Selain itu, pihaknya juga menyediakan tempat cuci tangan, hand sanitizer, pengaturan antrian dengan physical distancing. Kemudian, penggunaan masker serta pemasangan acrilic di counter Teller dan Customer Service yang berinteraksi langsung dengan nasabah.
Selain itu, penyemprotan desinfektan di seluruh kantor dan fasilitas Bank Mandiri seperti ruang ATM secara berkala juga dilakukan.
“Semua ini kami lakukan untuk tetap menjaga pelayanan prima kepada nasabah yang datang ke Kantor Cabang Bank Mandiri”,” jelasnya.
Tak hanya itu, konsep bekerja dari rumah (Work From Home) dan sistem split off bagi sebagian karyawan khususnya unit non critical telah dijalankan sesuai dengan himbauan Pemerintah.
Baca: Polresta Barelang Musnahkan Narkoba Hasil Tangkapan dari 12 Tersangka
Bank Mandiri terus berinovasi dan melakukan edukasi penggunaan mandiri online kepada nasabah. Tujuannya, sebagai salah satu fasilitas e-Channel supaya nasabah bisa tetap bertransaksi dari mana saja tanpa harus datang ke Kantor Cabang.
Fasilitas ini juga telah dilengkapi dengan fitur biometric log in, berupa fingerprint scan. Kedepannya, dikembangkan juga dengan face recognition untuk menjamin keamanan trsansaksi.
“Bagi nasabah perusahaan juga terdapat fasilitas transaksi finansial dengan menggunakan Mandiri Cash Management sehingga kebutuhan transaksi perusahaan mulai dari transfer dana, pembayaran virtual account, payroll maupun pembayaran pajak,” terangnya.
Begitu pula dengan pembukaan rekening, saat ini bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang. Nasabah bisa melakukan pembukaan rekening cukup melalui sarana Video Call dengan staff Bank Mandiri yang bisa diakses dr website https://join.bankmandiri.co.id.
“Semoga dengan upaya yang telah dilakukan bersama-sama dalam masa New Normal, perekonomian di Batam bisa segera pulih dan tumbuh kembali,” pungkas Wisnu. (Chandra)
